La plataforma de pagos digitales de Banco Santander, Getnet, ha obtenido la tercera posición en el ranking EmpatIA 2024 de las marcas más valoradas en Chile, elaborado por Better Brands y DobleA.
EmpatIA analiza la percepción de los consumidores sobre cercanía y tecnología en 110 marcas líderes de Chile.
La plataforma de pagos digitales de Banco Santander se ha situado en el tercer lugar en el ranking general, compuesto por marcas de retail, finanzas, aseguradoras, y servicios esenciales, gracias a que consigue un equilibrio entre humanidad y tecnología, factores que los consumidores chilenos consideran esenciales. Asimismo, Getnet aparece en tercera posición a nivel de marcas tecnológicas.
El estudio de Better Brands y DobleA se ha basado en más de 1.500 encuestas y ‘focus groups’ a nivel nacional, que revelan que el 89% de los consumidores considera que el valor de una marca se basa en cómo integra cercanía y tecnología. En este sentido, Getnet destaca por su capacidad de facilitar procesos digitales sin olvidar las necesidades humanas, estableciendo un equilibrio entre innovación y empatía.
En opinión de Fernando Benito, consejero delegado de la plataforma de pagos digitales de Banco Santander, “este reconocimiento en el ranking EmpatIA 2024 es una validación de nuestro compromiso con los comercios y emprendedores chilenos. En Getnet, creemos que la tecnología no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para estar más cerca de las personas, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a crecer. Seguiremos trabajando para ofrecer soluciones innovadoras e inclusivas, las que transforman a Santander en el banco preferido por los emprendedores”.