Bankia ha informado que, mediante el procedimiento exprés que puso en marcha el pasado 3 de febrero, ha abonado casi 170 millones de euros a 34.000 clientes por las cláusulas suelo.
Gonzalo Gortázar, consejero delegado de Caixabank, ha informado que la entidad catalana ha empezado a pagar la retroactividad total a aquellos clientes con cláusulas suelo abusivas o no transparentes.
José Ignacio Goirigolzarri, el presidente de Bankia, ha informado que la entidad ha devuelto el dinero cobrado de más por cláusulas suelo a más de 1.100 clientes.
CaixaBank ha creado un servicio centralizado formado por 130 profesionales, que estudiará las reclamaciones de clientes que tenían hipoteca con cláusula suelo.