Las reclamaciones presentadas ante el Banco de España, por los clientes de las entidades financieras, cayeron en 2011 un 19,6 %. De este modo se rompen seis años consecutivos de subidas, aunque aún así hubo 11.861 quejas, el doble que al inicio de la crisis en 2007.
Más de un centenar de pequeños inversores de Bankia interpondrán una reclamación contra el Banco de España tras haber asumido "importantes pérdidas" al vender sus acciones tras el desplome.
