Bankia ha informado que abonará hoy lunes día 23 las pensiones de la Seguridad Social de sus clientes, dos días antes de la fecha prevista, que es el 25 de cada mes.
De esta forma, el banco se pondrá en contacto telefónico y enviará otro mensaje al móvil de sus clientes el día de hoy para comunicarles que se ha ingresado la pensión en su cuenta.
El banco ha dicho que va a aprovechar el contacto para recordarles que no es necesario que acudan a las sucursales y que, en caso de que necesiten sacar dinero, realicen el reintegro a través de los cajeros.
Debido a la declaración del estado de alarma en España por la expansión del coronavirus, la entidad financiera ha puesto en marcha una serie de iniciativas con el fin de evitar, en la medida de lo posible, que los pensionistas acudan a las oficinas.
Bankia «recomienda encarecidamente a sus clientes que no vayan a la sucursal bancaria, sobre todo a las personas de más edad, porque en estos momentos lo más importante es preservar la salud».
El banco ha notificado que mantiene abiertas la mayoría de las oficinas que forma parte de su red, si bien pide no acudir a las mismas salvo que sea estrictamente necesario, con el fin de evitar aglomeraciones.
Para lograr este objetivo, Bankia ha establecido una serie de criterios de actuación, en línea con las recomendaciones de las autoridades sanitarias, con el fin de proteger la salud de los clientes y los profesionales del banco.
El aforo de clientes dentro de la sucursal se va a limitar al número máximo de personas que puedan ser atendidas de forma simultánea y se les exigirá guardar la distancia mínima de seguridad.
Bankia ha señalado que se encuentra en permanente monitorización de todos sus sistemas para asegurar la operativa ‘online’ y la atención a los clientes por todos los canales remotos disponibles.