La filial de Banco Santander Chile ha asegurado que uno de los hitos en el último año ha sido el llamado modelo Work Café, del cual ha sido pionero en el Grupo. Así, el 2017 cerró con 20 sucursales con este formato y la meta es llegar a 40 durante 2018.
Banco Santander Chile ha recibido la certificación internacional de la norma ISO 10.667 por parte de la empresa Aenor, que avala la eficacia de las evaluaciones, la homogeneidad de criterios y la mejora de los procesos de selección y reclutamiento de personas. La certificación dura tres años y garantiza la transparencia y confiabilidad en las etapas de selección.
La filial de Banco Santander en Chile ha dado apertura a su Work Café número 24, una sucursal abierta para clientes y no clientes, con espacios de coworking y cafetería. La inauguración contó con la presencia José Antonio Álvarez, consejero delegado del Grupo, y Claudio Melandri, presidente ejecutivo y country head de Santander Chile.
El reciente cambio de imagen de Banco Santander ha traído consigo una serie de estrategias para fortalecer el lazo con sus clientes. En este sentido, la entidad que preside Ana Botín ha iniciado un proceso de transformación en sus oficinas, habilitando espacios de 'coworking' y emprendimiento para clientes y no clientes de la entidad.
Transformar la experiencia del cliente ha sido una bandera de Banco Santander en los últimos años, una iniciativa que se ha transmitido desde la sede central del Grupo hacia todos sus mercados. Es el caso del modelo WorkCafé en Chile, reconocido por su formato atractivo y por su sistemática comercial apoyada en tecnología digital avanzada.
Banco Santander y la Universidad Católica de Chile han lanzado la cuarta versión del concurso ‘Brain Chile’ (Business, Research, Acceleration, Innovation), que tiene el objetivo de apoyar los emprendimientos con bases científicas y tecnológicas que tengan un alto impacto en la industria y la sociedad.
Banco Santander promueve a través de Santander Universidades, y conjuntamente con el Centro de Innovación UC Anacleto Angelini y la Escuela de Ingeniería de la Universidad Católica, el programa Brain Chile.
Banco Santander Chile ha hecho entrega de las Becas Pyme Santander Universidades a alumnos de distintas universidades del país para que realicen prácticas profesional remunerada en pequeñas y medianas empresas a nivel nacional.