La inteligencia artificial (IA) generativa ha entrado en el 'retail', donde los consumidores la utilizan para inspirarse en sus compras, mientras que los vendedores minoristas se han interesado en esta tecnología para incorporarla en la experiencia de compra.
España registró un incremento del volumen de ventas del comercio minorista (‘retail’) en julio del 8,6% en comparación con el año anterior, lo que supone la tasa más alta de todos los países de la Eurozona.
Un informe sobre banca 'retail' elaborado por Capgemini y Efma ha concluido que el 63% de los clientes españoles de banca minorista o 'retail' opina que la relación con su banco "no es agradable ni encaja con su estilo de vida", lo que sitúa a España 16 puntos porcentuales por encima de la media mundial, del 47%.
La sostenibilidad se postula como clave de futuro en el mercado retail post-covid, según se ha puesto de manifiesto en las jornadas One Home, One Planet (Un hogar, un planeta) celebradas esta pasada semana.
Telefónica ha firmado un convenio de colaboración para la creación de TorreVillage ZIR. Telefónica se une a TorreVillage, Microsoft e Intel en la puesta en marcha de esta iniciativa que tiene por objetivo crear un centro referencia en Zaragoza que apoye el talento en la innovación en el sector del comercio.
