Desde el 17 de octubre hasta el 17 de abril de 2016, Ferroli amplía su horario de atención personal al cliente para dar cobertura y realizar las reparaciones precisas también los sábados, domingos y festivos.
Ferroli facilita a sus usuarios el acceso a la información, servicios y datos de contacto de su Servicio Técnico Oficial (SAT) mediante el lanzamiento de un nuevo portal web: reparación de calderas.