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viernes, marzo 1, 2024

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Las reclamaciones de usuarios de telecomunicaciones disminuyeron un 31,2% en 2022

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales (OAUT) recibió 15.097 reclamaciones en 2022, un 31,19% menos que en el año anterior, y resolvió un total de 18.351, dado que algunas de estas reclamaciones se registraron en el período anterior.

El Banco de España recibió 35.800 reclamaciones en 2022

El Banco de España tramitó 35.800 reclamaciones a lo largo de 2022 por parte de usuarios de servicios financieros, que supone un aumento del 4,3%.

La OCU anima a seguir reclamando por las ‘revolving’

La OCU anima a seguir reclamando por las revolving, independientemente del interés aplicado, si se contrataron con falta de transparencia por parte de su entidad.

Aumentan un 16% las reclamaciones de consumidores en 2021 en la Comunitat Valenciana

Las reclamaciones y denuncias de los consumidores de la Comunitat Valenciana subieron a 13.267 en 2021, un 16% más respecto al año anterior y la mayoría relacionadas con la telefonía, las entidades financieras y otras sectores como el automovilístico y el de la electricidad.

Las reclamaciones al Banco de España crecen un 61% en 2021

El Banco de España tramitó 34.341 reclamaciones de usuarios de servicios financieros en 2021, lo que representa un incremento del 61,1% respecto al año anterior.

Aumento del 45,8% de las reclamaciones al Banco de España

El Banco de España ha informado que recibió 21.337 reclamaciones en 2020.

Las reclamaciones por tarjetas al Banco de España ya superan a las de cuentas y depósitos

Así lo refleja la última estadística del servicio al ciudadano del Banco de España consultada por Europa Press, que recoge datos hasta septiembre de 2020

Caen 26% las reclamaciones a la banca

También 1.368 quejas de clientes al final no fueron admitidas por alguna cuestión sobrevenida, a las que se suman 146 reclamaciones en las que fue directamente el cliente quien desistió

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