En el mundo financiero, los errores y conflictos con los productos bancarios no son infrecuentes. Comisiones indebidas, transferencias fallidas o discrepancias en las hipotecas son solo algunos de los problemas que los clientes pueden enfrentar. En estas situaciones, actuar de manera rápida y eficiente es clave para proteger tus derechos y recuperar tu dinero. Sin embargo, muchos consumidores desconocen los plazos legales o no tienen claro cómo proceder, lo que puede complicar aún más la resolución.
La Fiscalía General del Estado, las asociaciones bancarias AEB, CECA y Unacc y el Banco de España han firmado un protocolo de colaboración para garantizar la autonomía de las personas con discapacidad en relación con los servicios y productos bancarios.
La 'fintech' Hipoo ha realizado un estudio en el que precisa que los productos bancarios vinculados a hipotecas podrían rebajar hasta en 1,5 puntos el tipo de interés.
El departamento de conducta de mercado y reclamaciones del Banco de España ha notificado 111 requerimientos a las entidades financieras para que rectifiquen su publicidad de productos bancario.
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