CaixaBank ha presentado diez iniciativas para mejorar la atención personalizada a las personas mayores, entre las que se encuentran: la extensión del horario de caja, la ampliación del equipo de consejeros sénior hasta 2.000 personas, el refuerzo de los canales de comunicación con el colectivo mayor y el compromiso de no abandonar las poblaciones en las que ahora está presente y ampliar el servicio de ofibuses.
Los ofibuses de Bankia prestan servicio a 250.000 personas, sean clientes o no de la entidad, que viven en 373 pequeños municipios que se encuentran en riesgo de exclusión financiera de seis comunidades autónomas.
Bankia ha activado su servicio de ofibus en la provincia de Granada, donde atenderá a un total de 32 municipios que se encuentran en riesgo de exclusión financiera.
