Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha asegurado, durante su intervención en el II Observatorio de las Finanzas organizando por El Español e Invertia, que el sector financiero ha ido demasiado rápido en la digitalización de los servicios y ha adelantado que el banco anunciará en los próximos días una serie de medidas para mejorar la atención a los mayores, adicionales a las recogidas en la actualización del protocolo sectorial que se firmará a lo largo de la mañana.
