Banasto, en colaboración con el Club Excelencia en Gestión y AENOR, ha llevado a cabo la Jornada de Buenas Prácticas "La mejor estrategia para el éxito", la cual, ha tenido lugar en la sede de Banesto en Madrid.
Caixbank ha recibido el Sello de Oro a la Excelencia Europea, que concede la European Foundation for Quality Management y que premia a los agentes y empresas europeas con altos índices de calidad en la gestión de sus activos. Caixabank ha obtenido más de 500 puntos en la evaluación hecha por EFQM.