Santander España ha obtenido, por tercera vez, el Sello de Excelencia Europa EFQM 500+, el máximo nivel de reconocimiento que concede el Club Excelencia en Gestión, en reconocimiento a su modelo de gestión y la mejora de la experiencia del cliente.
CaixaBank ha obtenido el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ después de haber superado una evaluación externa avalada por AENOR y el Club Excelencia en Gestión (CEG).
Banasto, en colaboración con el Club Excelencia en Gestión y AENOR, ha llevado a cabo la Jornada de Buenas Prácticas "La mejor estrategia para el éxito", la cual, ha tenido lugar en la sede de Banesto en Madrid.