Bankia cuenta en la actualidad con cuatro millones de clientes digitales coincidiendo con el periodo de confinamiento por el Covid-19, lo que supone que más del 57% de su clientela utiliza ya estos servicios.
El negocio digital de Kutxabank ha crecido un 77% hasta junio, y el número de clientes digitales se ha ubicado en el 43%, cuatro puntos más que hace un año.
Adicionalmente, un 23,5% utiliza una combinación de banca móvil y web, mientras que tan solo un 10,88% de los clientes digitales utiliza exclusivamente el acceso a través de ordenadores de mesa y portátiles
Banco Santander ha informado que su estrategia ha estado centrada en la vinculación y fidelización de clientes. La transformación comercial impulsa el crecimiento de clientes vinculados y digitales, lo que se refleja en mayor actividad comercial en todos los mercados.
