Konecta adquiere Uranet

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Konecta adquiere Uranet

Konecta ha adquirido el 100% de Uranet, una empresa tecnológica brasileña, consolidando su posicionamiento en Brasil y su liderazgo en América Latina como una multinacional que ofrece soluciones integrales de BPO y relación cliente.

Hasta el momento, la firma no ha desvelado el importe de la transacción.

Esta integración consolidará la oferta de soluciones tecnológicas, completando la actual oferta de herramientas y Software CRM de Konecta. Además, con Uranet, la compañía va a fortalecer su presencia en Brasil, “un mercado en crecimiento y de alto valor”.

Marcio Araujo, el consejero delegado de Uranet, ha señalado que “esta integración es una oportunidad de crecimiento muy importante y nos va a permitir ampliar la oportunidad de mercado que tenemos en Brasil continuando con el desarrollo de la oferta de soluciones innovadoras”.

Por otro lado, Jesús Vidal Barrio, el consejero delegado de Konecta, ha explicado que “con esta adquisición, Konecta no solo refuerza su posición en Brasil, sino que accede a talento y soluciones que pensamos desplegar en todas las geografías donde estamos presentes”.

Gracias a la alianza con Uranet, las capacidades de la compañía española se van a complementar con herramientas tales como la adaptabilidad y flexibilidad en la gestión de interacciones, la omnicanalidad, la automatización de procesos o aplicaciones de analítica de datos.

Estas soluciones, junto a los consultores y profesionales del sector, va a permitir que Konecta ponga a disposición una serie de proyectos ‘win-win’ a sus clientes, con relaciones a largo plazo que generen mejoras en la productividad, acompañadas de una evolución en los nuevos canales digitales y de la construcción de soluciones cognitivas.

Konecta está presente en 10 países. Destaca su presencia en el mercado de América Latina, donde ya es líder en Colombia, y se ubica entre las compañías pioneras en el mercado tecnológico en Perú, Argentina, Chile, México y Brasil.

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