Pese a haber recibido dos sanciones multimillonarias en el mismo día y a tener abiertas un sinfín de investigaciones por parte de los reguladores, Facebook sigue creciendo tanto en ingresos como en número de usuarios.
La empresa que dirige Mark Zuckerberg ganó entre enero y junio 5.045 millones de dólares, un 50 % menos que los 10.093 millones de beneficios del mismo período de 2018, pero a la vez aumentó la facturación un 26,85 % hasta los 31.963 millones de dólares, y el número de usuarios activos mensuales hasta los 2.410 millones.
Este mismo miércoles, la Comisión Federal del Comercio de EE.UU. (FTC) anunció la multa de 5.000 millones de dólares a la empresa por su mala gestión de la privacidad de los usuarios, la mayor jamás impuesta a una empresa tecnológica, y por su parte, la Comisión del Mercado de Valores (SEC) reveló otra de 100 millones.
Además, la compañía aprovechó la presentación de resultados para confirmar algo con lo que se especulaba desde el martes, cuando se anunció la pesquisa: que es una de las firmas tecnológicas investigadas por el Departamento de Justicia de EE.UU. por presuntas prácticas monopolísticas.
Pese a todo ello, y a los múltiples escándalos que durante los últimos años han mermado su imagen entre la prensa y algunos usuarios, el negocio de Facebook sigue en buena marcha, y no solo gana usuarios, sino que los que ya están cada vez pasan más tiempo o realizan más actividades en la red social.
El lunes se conoció que los internautas son cada vez más activos en Facebook, que en lo que va de año ha visto incrementarse tanto los comentarios como los «Me Gusta» y los clics sobre anuncios, según los últimos datos de Audience Insights, la herramienta creada por la propia red social para que los anunciantes puedan conocer los hábitos de los internautas.
Entre enero y junio, la mediana de comentarios escritos por cada usuario en Facebook subió de 4 a 5; la mediana de «Me Gusta» se incrementó de 9 a 13 y, en el caso de los clics sobre anuncios en la red social, el aumento fue de 8 a 11.
En total, 2.700 millones de personas en el mundo usan cada mes por lo menos uno de los principales productos de la compañía, que además de Facebook en sí, incluye Instagram, WhatsApp y Messenger.
La publicidad sigue siendo la principal fuente de ingresos de la empresa y, dentro de esta, la publicidad en dispositivos móviles supone un 94 % del total.