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lunes, enero 17, 2022
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El Corte Inglés destinó 14,3 millones en 2020 a formación de sus empleados

El Corte Inglés destinó 14,3 millones en 2020 a formación de sus empleados

El Corte Inglés ha invertido más de 14,3 millones de euros en formación de su plantilla, en la que ha destinado más de 1,1 millones de horas de formación a sus empleados, con una media de 12,8 horas por trabajador, en 2020. En este total se incluyen 614.833 horas de cursos presenciales y 545.948 horas online.

Según explica el grupo en un comunicado, el alcance de la formación online ha permitido llegar a un mayor número de personas adaptándose a un nuevo contexto. Y añade que 2020 ha sido «fundamental» para estandarizar el modelo de creación de contenidos para cursos en movilidad.

En este sentido, casi 27.000 empleados se han formado para integrar la venta online con la venta presencial y la capacitación en el conocimiento del producto y tendencias del mercado.

Otro aspecto al que ha hecho alusión es a la formación en metodología LEAN para la optimización de procesos con el fin de impulsar el desarrollo de proyectos transversales relacionados con la recepción, almacenaje y distribución de mercancía. También ha destacado la formación impartida para la puesta en marcha de la ‘Dark Store’ de Alcalá de Henares (Madrid), en la que se preparó al personal en el uso de herramientas y procedimientos necesarios para el desempeño de sus funciones.

El Corte Inglés cuenta con una variedad de perfiles, cada uno de ellos experto en su área profesional, lo que permite atender todo tipo de necesidades. Además, destaca que los equipos están formados por personas de distintas generaciones que intercambian conocimientos y aportan valor a la compañía; así, la edad media de la plantilla es de 44,1 años.

A su vez, ha apostillado que la formación no sólo aporta un valor diferencial a los profesionales de la empresa, sino que también favorece la igualdad de oportunidades y la promoción profesional, y contribuye de forma expresa al enriquecimiento personal.

Adicionalmente, la empresa pone a disposición de los empleados la posibilidad de realizar formación universitaria, que se canaliza a través del Centro de Estudios Universitarios Ramón Areces. Un total de 1.316 empleados accedieron a esta formación el año pasado, lo que supone un 35% de incremento respecto al ejercicio anterior.

El Corte Inglés ha informado también que, a pesar de los cierres y las restricciones como consecuencia del Covid-19, el gigante del comercio español alcanzó el año pasado una facturación de 600 millones de euros en el exterior.

Después de España, el primer mercado fuera para la empresa es Portugal, donde tiene dos grandes almacenes -uno en Lisboa y otro en Oporto-, con una facturación de 397 millones de euros en el último ejercicio, cerrado el pasado 28 de febrero. El segundo mercado en importancia es México, con 50 tiendas de Sfera y 88 oficinas de Viajes El Corte Inglés, y unas ventas en 2020 de 92,9 millones de euros y el tercero Chile, ya a más distancia con 13,4 millones, que suma 58 tiendas de la cadena de moda joven y 10 agencias de viaje.

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