MásMóvil y Digi lideran las portabilidades de clientes

Comment Off

MásMóvil y Digi lideran las portabilidades de clientes

El Grupo MásMóvil ha liderado en 2019 las portabilidades de clientes en los mercados de telefonía tanto fija como móvil, con un saldo positivo conjunto de 682.000 usuarios, según los datos provisionales del pasado ejercicio, que confirman además el auge de Digi en el mercado móvil, donde ha registrado un saldo positivo de portabilidad de 235.000 usuarios en los últimos doce meses.

De esta manera, los dos operadores suman un saldo positivo de alrededor de 917.000 portabilidades en 2019, según las cifras provisionales proporcionadas por fuentes del sector a la espera de los datos oficiales que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicará dentro de unas semanas.

En concreto, en telefonía móvil el Grupo MásMóvil ha liderado las portabilidades con 427.000, seguido de Digi con 235.000 y Euskaltel con 33.000. Por el contrario, Orange (-385.000), Telefónica (-292.000) y Vodafone (-164.000) han registrado saldos negativos.

En el caso de la telefonía fija, MásMóvil también es el operador que registra los mejores resultados de portabilidad el pasado ejercicio, con 255.000, mientras que Euskaltel logra un saldo positivo de 8.400 y Orange 4.000. Por el contrario, Telefónica y Vodafone arrojan saldos negativos de 340.000 y 114.000, respectivamente.

Los datos de portabilidad (cambios de operador manteniendo el número de teléfono) confirman la tendencia registrada en los últimos meses en la que se está produciendo un auge del mercado del bajo coste, debido a la irrupción en los últimos años de actores como MásMóvil, que ha consolidado su posición como cuarto operador convergente, o, más recientemente, Digi.

MásMóvil abrió una nueva tienda multimarca MASlife en Zaragoza, esta tienda reúne la oferta de las marcas comerciales Yoigo, MásMóvil, Pepephone, Llamaya y Lebara.

El objetivo con esta nueva apertura es aumentar la capilaridad de los puntos de venta en la provincia de Zaragoza y acercar la oferta comercial de estas marcas a los clientes, según han indicado desde la empresa.

En concreto, en esta nueva tienda, se ofrecerán los productos de sus principales marcas a cualquier tipo de cliente con independencia de su perfil y necesidades con el fin de que puedan disponer de la mejor oferta en cualquiera de estas marcas.

Además, para facilitar la toma de decisión sobre el servicio o la marca más adecuada a cada persona, la tienda dispone de asesoría personal especializada.

En : General

Sobre el autor

Artículos Relacionados