Las ventas navideñas y de fin de año en Estados Unidos podrían romper cifras récord gracias a una mayor confianza de los consumidores y al auge del uso de los aparatos móviles, lo que ha impulsado el negocio de los minoristas y de las empresas de entrega de paquetes.
El período de fiestas de fin de año, que representa hasta el 40% de sus ventas anuales, ha registrado un gasto récord de más de 800.000 millones de dólares en sitios en Internet y tiendas físicas este año.
Las apuestas para los minoristas tradicionales son elevadas, pues han invertido en tecnología, entregas gratuitas y devoluciones, con el propósito de destacar en un mercado cada vez más dominado por Amazon.
Shelley Kohan, portavoz de la empresa de análisis RetailNext, ha señalado que “ha sido una temporada de fiestas extremadamente positiva en términos de ventas, tanto para los negocios físicos como en Internet”.
Cifras preliminares muestran que el total de las ventas de fin de año va a superar las proyecciones iniciales de RetailNext de un aumento de un 3,8% en relación al año pasado.
Kohan ha explicado que “todos los indicadores económicos fueron muy robustos, y por lo tanto creo que los consumidores están dispuestos a gastar más”.
Hace unos días, Mastercard dijo que un repunte cerca del cierre de la temporada impulsó un aumento de un 18,1% de las ventas en línea. Por su parte, las cadenas de tiendas por departamentos, como Macy’s Inc y Target Corp, han evidenciado una mayor actividad durante este período.
Por otro lado, United Parcel Service Inc, la mayor empresa de entrega de paquetes del mundo, ha señalado que está muy cerca de alcanzar una cifra récord de paquetes esta temporada, después de que manejara más de un millón de devoluciones diarias en diciembre.