Las redes sociales generan 208.000 millones de euros en ventas

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Las redes sociales generan 208.000 millones de euros en ventas

El uso de Facebook, Instagram y WhastApp ayudó a las empresas europeas a generar ventas por un valor estimado de 208.000 millones de euros en 2019, lo que, utilizando técnicas de modelado económico estándar, se traduce en aproximadamente 3,1 millones de puestos de trabajo, según recoge un estudio elaborado por Copenhagen Economics para la red social.

El informe, elaborado a partir de una encuesta a más de 7.700 empresas de todos los sectores y tamaños en 15 países, señala además que las compañías afirmaron que el uso de las distintas aplicaciones de Facebook les ayudó a generar alrededor de 98.000 millones de euros en exportaciones el año pasado.

En concreto, de esta cantidad, 58.000 millones de euros proceden de ventas dentro de la Unión Europea (UE), mientras que los 40.000 millones de euros restantes vienen de ventas realizadas al resto del mundo, según los datos de la encuesta encargada por Facebook, que estima que alrededor de 25 millones de negocios en la UE, en su mayoría pequeñas empresas, utilizan sus servicios cada mes.

En un artículo, el vicepresidente para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) de Facebook, Nicola Mendelsohn, subraya que estos datos muestran el “papel fundamental” que desempeñan las redes sociales a la hora de impulsar las ventas de las empresas en toda Europa.

En concreto, incide en su impacto en pequeñas y medianas empresas, que no sólo utilizan las redes sociales para mostrar su empresa y sus productos, sino también como “un foro de confianza para la comunicación con los clientes, una herramienta para tener análisis y obtención de datos y una fuente de publicidad rentable”, que les permite llegar a nuevos clientes a nivel local y en el extranjero.

Seis de cada diez compañías encuestadas afirman que las aplicaciones de Facebook son importantes para reducir sus costes de marketing, así como para mejorar el servicio a los clientes. También seis de cada diez ven útil el empleo de estas redes sociales para entrar en nuevos mercados y siete de cada diez empresas que las emplean exportan a otros países, frente a cinco de cada diez entre las que no son usuarias.

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