De acuerdo con el V Estudio sobre el nivel de Confianza de los Españoles en la compra de moda ‘online’, realizado por Showroomprive y la Asociación de la Economía Digital (Adigital), siete de cada diez consumidores españoles (72,54%) afirman haber realizado más compras ‘online’ en 2019 que en 2018.
En concreto y sobre el gasto, el 36% de los españoles ha reconocido que invirtió entre 300 euros y 600 euros en realizar compras ‘online’ en 2019, mientras que el 28,87 aseguró que había invertido entre 100 euros y 300 euros, y uno de cada diez (10,42%) gastó más de 1.000 euros.
Respecto a los medios de pago que ofrecen una mayor confianza a los españoles, el 51,9% se decantan por los sistemas de pago ‘online’ como PayPal, seguido por la tarjeta de crédito o débito (35,63%), el contrareembolso (5,92%) y la transferencia (5,77%). Tan solo el 0,70% estima que el dinero electrónico es el más seguro.
Los españoles señalan que la moda es lo más comprado en el último año, siendo la ropa, que crece casi un 5%, hasta el 70,42%, y el calzado, que cae un 1,12%, hasta el 50,9%, los productos más demandados. Por detrás se sitúan bolsos (23,80%), moda infantil (18,03%), bisutería (17,61%), gafas de sol (15,49%) y relojes (14,93%).
Por otro lado y a la hora de comprar ‘online’, las tiendas multimarca como El Corte Inglés, con un 57,75%, y las grandes marcas o de consumo como Zara, Mango o H&M, con el 54,23%, son las favoritas para estas compras.
Internet se ha convertido en el canal de venta más utilizado en la compra de productos de Gran Consumo para el 3% de los ciudadanos españoles. Al menos, así lo estima la 9ª edición del Barómetro del Shopper, elaborado y publicado por AECOC Shopperview. Este informe analiza el comportamiento de compra de los consumidores en España en los últimos meses de 2019, que ha conseguido crecer desde el 2,4% registrado en el barómetro de junio, regresando a valores alcanzados en 2018.
Xavier Cros, responsable de AECOC Shopperview, ha valorado que “la elevada presencia de establecimientos, sobre todo en los núcleos urbanos, hace que para el consumidor sea muy cómodo hacer sus compras en tiendas físicas, por lo que el canal online necesita de nuevos impulsos y apuestas por parte de los distribuidores para superar ese 3% y ampliar notablemente su penetración de compra”.