Neovantas: la banca debe acelerar su transformación digital, elevar la vinculación y analizar fusiones

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Neovantas: la banca debe acelerar su transformación digital, elevar la vinculación y analizar fusiones

Neovantas Consulting ha aconsejado a la banca que debe acelerar su transformación digital, elevar la vinculación de sus clientes y analizar las posibles operaciones de fusión con el objetivo de mejorar la competitividad.

José Luis Cortina, el presidente de Neovantas Consulting, ha dicho en su último informe sobre el sector que “el retroceso y la incertidumbre casi permanente en la economía derivados del Covid-19, la competencia y la prolongación de los tipos de interés al 0%, hará que los bancos tengan que seguir con su transformación de forma acelerada”.

Cortina ha agregado que las entidades financieras van a tener que profundizar en la banca digital a lo largo de este año, lo que le permitirá contener sus gastos de explotación y ayudará a absorber la demanda acelerada de procesos digitales derivados de la pandemia del coronavirus.

Además, ha recomendado ampliar la vinculación de sus clientes con el fin de incrementar los ingresos vía cobro de comisiones.

El presidente de la consultora ha señalado que “la banca debe seguir apostando por encontrar en su cliente un compañero fiel”.

Otro de los elementos que cree conveniente analizar son las fusiones. A su juicio, esta es una vía que permite mejorar la competitividad del sector, como ocurrirá con CaixaBank y Bankia, aunque ha admitido que sus sinergias, probablemente, se comiencen a notar en años venideros.

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