CaixaBank, “Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su cultura y visión digital”

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CaixaBank, “Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su cultura y visión digital”

CaixaBank ha sido elegida como la “Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su cultura y visión digital 2020” (Best Private Bank in Europe for its digital culture and vision)” por la revista Professional Wealth Management (PWM), del Grupo Financial Times.

Los Wealth Tech Awards de PWM premian a las entidades de banca privada que destacan por la excelencia en su estrategia de transformación digital y por su continua innovación.

El jurado de esta edición ha estado conformado por profesionales especializados en el sector, quienes han analizado los productos y servicios de entidades de banca privada de todo el mundo para destacar las innovaciones que están contribuyendo a impulsar el cambio en el sector.

CaixaBank ha destacado en dos categorías.

En el primer caso, con el premio “Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su cultura y visión digital 2020”, la revista ha reconocido la estrategia digital del banco, gracias a su esfuerzo continuado en los últimos años por la innovación y el servicio al cliente, y que ha tenido como resultado un modelo omnicanal que combina la atención y asesoramiento personal con la puesta a disposición de los clientes de toda la operativa de forma online así como canales de comunicación digitales seguros con sus gestores.

En el segundo caso, en la categoría de “Análisis de Big Data e Inteligencia artificial”, CaixaBank ha quedado en el segundo lugar del ránking mundial.

Víctor Allende, el director ejecutivo de CaixaBank Banca Privada, ha señalado que este premio es un nuevo reconocimiento al modelo de negocio de CaixaBank Banca Privada y ha agregado que su “modelo de atención omnicanal denominado “Human Technology” aúna la experiencia y know-how de más de 600 gestores altamente especializados repartidos en 56 centros exclusivos, que trabajan de manera conjunta con la red principal de CaixaBank, la mayor red de oficinas de toda España, y con las ventajas que brindan las nuevas tecnologías para ofrecer la mejor experiencia de cliente en cualquier circunstancia. En este sentido, nuestro robo-advisor ha demostrado ser una de las propuestas de valor más resistentes del mercado en los últimos meses”.

Professional Wealth Management (PWM) es una publicación británica del Grupo Financial Times que se especializa en analizar las estrategias de crecimiento de la banca privada internacional europea y de los centros financieros en los que operan.

En : Bancos

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