Más de 38.000 empleados de Banco Santander participan en actividades de apoyo a la comunidad

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Más de 38.000 empleados de Banco Santander participan en actividades de apoyo a la comunidad

Más de 38.000 empleados de Banco Santander participan en actividades de apoyo a la comunidad, adaptando sus acciones de voluntariado a los nuevos retos que ha traído consigo la pandemia derivada del coronavirus. Dedican más de 140.000 horas laborales a compartir su experiencia profesional y personal para ayudar a los más necesitados.

En España y en el resto de los mercados donde opera Banco Santander han puesto en marcha desde el mes de marzo nuevas iniciativas sociales relacionadas con las nuevas necesidades y basadas en el cibervoluntariado. Elaboración de mascarillas tanto para personal sanitario como para clientes o llamadas telefónicas para acompañar a los más mayores que viven solos, están en residencias o en hospitales, son algunas de estas nuevas muestras de voluntariado social.

Algunas de las principales iniciativas son:

– Reino Unido

Para ayudar a las personas aisladas o vulnerables, los voluntarios de Banco Santander están realizando llamadas telefónicas y ofreciendo asistencia a las personas mayores y a los afectados por la demencia. Estas iniciativas pueden marcar una gran diferencia para cualquier persona que esté pasando un momento difícil o que esté potencialmente aislada y sola. En Reino Unido, los voluntarios están trabajando para apoyar a las asociaciones Alzheimer’s Society y Age UK.

Además, se ha puesto en marcha un programa específico durante el covid-19 llamado “Reaching Out”. Esta iniciativa consiste en que los empleados de las sucursales contacten por teléfono con algunos de sus clientes más vulnerables, centrándose en los clientes mayores de 65 años que normalmente utilizan la sucursal.  Estas llamadas son para comprobar su bienestar y ofrecer apoyo en temas como el acceso a dinero en efectivo durante la pandemia de covid-19.

– Polonia

Las acciones sociales implementadas en Polonia durante los últimos meses se han focalizado en coser mascarillas protectoras y donarlas a centros de salud, hogares de asistencia social y otras instituciones que las necesitan. Para poder confeccionarlas, los voluntarios han recibido los materiales en sus casas. Llevan cosidas ya más de 15.000 mascarillas de tela.

– Argentina

Los clientes de Santander Argentina recibieron una mascarilla gracias a la elaboración por parte de la Cooperativa La Juanita y a la participación de los voluntarios del banco. Silvia Flores, directora de la Cooperativa La Juanita, define esta acción como la oportunidad de proporcionar “un trabajo digno para las personas de su barrio, que a su vez contribuye a cuidarnos y seguir salvando vidas”.

 – Chile

Ejecutivos de Banco Santander en Chile realizan un programa de tutorías para acompañar a estudiantes de diversos colegios de la Fundación Belén Educa, una institución sin ánimo de lucro que promueve la educación de calidad en los sectores más pobres y periféricos de Santiago. Durante 6 meses, comenzado de momento de manera virtual, 54 voluntarios guían y acompañan a otros tantos estudiantes para que sigan siéndolo. Para ello, comparten tanto experiencias profesionales como personales, generan vínculos y confianza con estos jóvenes, que les ayuden a descubrir sus inquietudes personales, académicas y laborales, incentivándolos a continuar sus estudios superiores e ir perfilando su futuro y posibilidades.

A su vez, más de 50 voluntarios de Banco Santander han realizaron encuestas telefónicas durante una semana a casi 200 personas que viven en campamentos en Chile (asentamientos irregulares), con el fin de colaborar con la Fundación Techo, en un estudio que busca saber cuáles son las condiciones actuales que viven las personas más pobres del país producto de la crisis sanitaria.

Santander Presente es una iniciativa que comenzará en junio por la cual 50 voluntarios del banco ayudarán a través de una plataforma digital a 100 personas mayores de 18 años que no hayan finalizado sus estudios escolares a que puedan hacerlo. Este programa se engloba en el marco del programa ‘Compromiso País’ liderado por la primera dama de Chile, Cecilia Morel.

– Brasil

Más de 100 voluntarios empleados del banco están realizando llamadas telefónicas a 82 personas mayores de 60 años para acompañarlos durante la cuarentena desde los hogares en los que viven solos o residencias de ancianos. Estas personas pertenecen principalmente a los programas con los que colaboran durante el año como es el Programa Parceiro Do Idoso y un grupo de residencias de ancianos. En sus conversaciones comparten sus aficiones, comentan sus inquietudes o incluso realizan actividades educativas.

– Uruguay

La entidad apuesta por contribuir con charlas informativas para colectivos que también están siendo afectados por el covid-19, como “Emprender en tiempos de COVID”, a través de Santander Universidades. En ellas, referentes de diferentes centros universitarios de emprendimiento comparten contenidos y perspectivas útiles para aprender a manejarnos en este nuevo escenario.

Además, se ofrecen charlas virtuales bajo la temática: “Tus inversiones en el contexto actual”, lideradas por un equipo de ejecutivos del banco, junto a analistas locales y expertos internacionales acompañan a los inversores en este momento tan difícil y les ayudan a tomar perspectiva.

– Portugal

El equipo de voluntariado de Santander en Portugal ha organizado un “Corner Solidario Virtual” para la venta de camisetas exclusivas y con lo recaudado apoyar a dos proyectos solidarios: la Casa das Cores, un centro de acogida de niños en riesgo de exclusión y ayuda a sus familias y el proyecto Ação e fé, que visita y acompaña a personas mayores del municipio de Alcoutim.

Otra iniciativa destacada ha sido la del programa contacto “Aquí e Ahora”, llamadas telefónicas por parte del banco a sus clientes mayores y poco digitales. Estas muestras de preocupación con su salud, por si podían resolver o informar sobre asuntos relacionados con sus cuentas, pero, sobre todo, para acompañar los largos días de soledad han dejado conversaciones tan significativas como estas: “ya me ha llamado usted más veces que dos de mis tres hijos” o “pensé que esta atención era sólo con los ricos”.

– México

Desde el Work Café México han organizado charlas virtuales para orientar a emprendedores, pymes y público en general sobre oportunidades y formas para superar el reto del covid-19, impulsando la creatividad, el manejo estratégico de las finanzas durante la pandemia, cómo establecer un plan de supervivencia empresarial y cómo enfrentar la transformación digital, adaptación a la nueva normalidad y gestión de equipos en remoto. Además de estos encuentros sobre negocio también han invitado a un experto para dar consejos sobre cómo preparar café desde casa. Estas charlas han reunido de forma remota a más de 23.000 participantes.

En : Bancos

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