El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, ha transmitido a su plantilla que es momento de demostrar a la sociedad lo «importante y necesaria» que es la banca en tiempos de crisis como el actual.
Uno de los principales retos al que tienen que hacer frente los bancos desde hace mucho tiempo es al de la mala reputación, sobre todo a raíz de la crisis financiera de 2008, que conllevó el rescate con dinero público de gran parte del sector financiero español.
La elevada litigiosidad y la idea de que no han actuado de forma responsable en el ejercicio de su actividad, sino pensando en su propio negocio, son otros de los factores que han ido deteriorando la reputación de las entidades.
Para hacer frente a esta mala percepción, los bancos han puesto en marcha diferentes iniciativas sociales y continúan intentando trasladar a la ciudadanía el papel del sector en el desarrollo de la economía y el progreso de la sociedad.
En el momento actual, con el decreto del estado de alarma en España derivado de la crisis sanitaria ocasionada por la expansión del coronavirus Covid-19, la banca juega un papel fundamental, especialmente por su capacidad de aliviar la carga financiera entre las personas y las empresas que estén sufriendo una importante reducción de sus ingresos e incluso el cese de sus actividades.
En la carta, Goirigolzarri reconoce que esta crisis «está teniendo y tendrá, sin duda, unos efectos muy negativos, no solo sobre la salud de las personas, los más importantes y graves, sino también sobre la economía de las familias, de las empresas y de todo el país».
En este sentido, el banquero cree que la banca puede aprovechar este momento para demostrar el papel del sector. «Podemos y debemos hacerlo, no solo con las decisiones que estamos adoptando desde la entidad, sino a través de los comportamientos personales de todos y cada uno de nosotros en nuestra relación con los clientes», ha precisado en la misiva a la plantilla.