Scotiabank ha recibido un premio como el Mejor Banco para Particulares de Latinoamérica en 2017 por Retail Banker International (RBI).
El premio ha sido otorgado en Londres durante la celebración de la edición 2017 de la conferencia sobre innovación financiera, organizada por Retail Banker International.
Nacho Deschamps, director de Grupo, Banca Internacional y Transformación Digital de Scotiabank, ha señalado que “estamos muy orgullosos de haber sido reconocidos por Retail Banker International por nuestros esfuerzos para simplificar y mejorar las experiencias bancarias personalizadas de nuestros clientes”.
Asimismo, ha agregado que “los objetivos de nuestra transformación son ambiciosos. Queremos ser líderes en la experiencia de nuestros clientes y en banca digital en nuestros mercados clave y, al mismo tiempo, queremos aprovechar la tecnología para mejorar nuestra eficiencia”.
La entidad financiera ha informado que el jurado también ha reconocido la alianza de Scotiabank con QED Investors, empresa de capital de riesgo, para identificar a empresas prometedoras en el área de la tecnología financiera en América Latina, con el propósito de ofrecer soluciones innovadoras y una mejor experiencia al cliente.
Por otro lado, Scotiabank ha anunciado la apertura de fábricas digitales en sus cinco mercados prioritarios (México, Perú, Chile, Colombia y Canadá) y la implementación de su plataforma móvil y en línea para toda la región.
Además, Scotiabank ha estado trabajando en pruebas piloto con nuevos diseños para sus sucursales que presentan los canales digitales, y que se enfocan en la educación financiera, con el objetivo de facilitarles a los clientes la adopción de las nuevas capacidades digitales.