CaixaBank inaugura la oficina Store Tortosa

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CaixaBank inaugura la oficina Store Tortosa

CaixaBank ha inaugurado la oficina Store Tortosa, ubicada en la Calle Ricard Cirera de la localidad tarraconense.

La nueva oficina Store Tortosa cuenta con una superficie aproximada de 434 metros cuadrados, 13 empleados y gestiona más de 9.100 clientes.

El acto ha sido liderado por Jaume Masana, director territorial de CaixaBank en Cataluña, y Ferran Bel, alcalde de Tortosa.

El alcalde de la localidad, Ferran Bel, ha agradecido a la entidad financiera que haya elegido Tortosa para acoger una oficina innovadora como la Store. Por su parte, Jaume Masana, ha destacado que el objetivo de la nueva oficina es ofrecer el mejor servicio a los clientes de la ciudad.

Las oficinas Store representan un nuevo modelo de atención personal que se inició en el año 2013. Actualmente, CaixaBank tiene 165 oficinas de este modelo en España, lo que consolida a la entidad financiera como un referente en innovación y en calidad de servicio.

Este nuevo modelo de oficinas Store forma parte de la estrategia de innovación de la entidad financiera catalana y ha sido reconocido a nivel internacional como uno de los bancos líderes en la aplicación de nuevas tecnologías en los servicios financieros.

Recientemente, el proyecto de Store de CaixaBank ha recibido el Premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey que otorga la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este galardón ha destacado la experiencia diferencial que viven los clientes en este tipo de oficinas, porque permite reforzar los principios y valores relacionados con la proximidad, transparencia, confianza, calidad y compromiso social que tiene CaixaBank.

En : Bancos

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