Santander crea el “canal ético” para asegurar el cumplimiento del Código General de Conducta

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Santander crea el “canal ético” para asegurar el cumplimiento del Código General de Conducta

Banco Santander continúa trabajando en su estrategia de negocio y en un modelo de banca responsable para el sector financiero, y para ello ha creado el llamado “canal ético” con el fin de asegurar el cumplimiento del Código General de Conducta.

La ética empresarial es un conjunto de valores, normas y principios, cuyo objetivo es tener una mayor armonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación de los trabajadores al entorno laboral, respetando sus derechos.

Cumplir unas normas éticas tiene numerosos beneficios para las empresas, tanto internos como externos, y entre ellos se destaca la prevención de situaciones de riesgo ya que los conflictos se tratan de solucionar dentro de la propia empresa y la generación de mayor confianza entre colaboradores, accionistas y clientes.

A través de este canal ético, los empleados de Banco Santander pueden comunicar infracciones del código de conducta del grupo y de su cultura corporativa creada hace tres años con el lema “sencillo, personal y justo”.

En el desarrollo de la cultura corporativa del Santander han participado más de 200.000 empleados del Grupo y tiene como pilar ayudar al progreso de las personas y de las empresas. Para fomentar esta cultura, se han introducido ocho comportamientos individuales concretos: Soy respetuoso, Escucho de verdad, Hablo claro, Cumplo las promesas, Promuevo la colaboración, Trabajo con pasión, Apoyo a las personas, Impulso el cambio. El cumplimiento de estos comportamientos es valorado en el momento de fijar las políticas de bonus retributivos de la plantilla.

El canal ético de Banco Santander está gestionado por una entidad externa independiente para garantizar la confidencialidad y el anonimato de la persona que informa. Únicamente determinadas responsables del área de Cumplimiento pueden revisar el contenido de la comunicación con el propósito de determinar si guarda relación con cuestiones de contabilidad o auditoría, y, en su caso, someterla a la comisión de auditoría.

Asimismo, Banco Santander dispone de un canal de información, no solo ya para los empleados directos del grupo, sino también para cualquier proveedor, mediante el cual, aquellos que presten servicios a la entidad o cualquiera de sus filiales, pueden informar de conductas inapropiadas por parte de los empleados del grupo que no estén alineadas con el marco de la relación contractual entre el proveedor y la entidad.

En 2018, el banco presidido por Ana Botín instauró el canal ético en Argentina, Brasil, Chile, México, Portugal, España y Reino Unido y se establecieron otros dos canales en dos países más dentro del ámbito de Santander Consumer Finance: Alemania e Italia.

En : Bancos

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