Banco Santander ahorró más de 71 toneladas de papel durante el pasado año (lo que supone el equivalente a casi un millar de árboles) mediante la eliminación de los folletos informativos elaborados con este material en todas sus oficinas.
De este modo, la entidad presidida por Ana Botín progresa en su propósito de recortar su huella ambiental, minimizar y gestionar sus residuos de forma responsable, e incrementar la sensibilización sobre los problemas medioambientales.
Los empleados de las oficinas de Banco Santander pueden compartir toda la información actualizada en formato digital con los clientes que así lo necesiten. Asimismo, la entidad está digitalizando muchos procesos operativos en las sucursales, lo que redundará en la reducción de residuos, agilizará la contratación y gestión de productos, y mejorará los tiempos y servicio de atención al cliente.
Por otra parte, Banco Santander esta reduciendo el consumo de papel en la correspondencia enviada a sus clientes, proporcionándoles la posibilidad de recibir sus comunicaciones de manera digital a través de la aplicación web o el móvil.
Actualmente, ocho millones de clientes de Banco Santander en España han elegido recibir su correspondencia y avisos de forma digital. De este modo, la entidad presidida por Ana Botín emitió en España un 6% menos de cartas en 2023 respecto a 2022, lo que equivale a dos millones de sobres.
Banco Santander es neutro en huella de carbono en España desde 2020 en su actividad, y continúa recortando sus impactos medioambientales y aumentando la compensación de aquellas emisiones que no puede reducir.
En este sentido, el 100% de la energía eléctrica que utiliza procede de fuentes renovables, ha suprimido los plásticos de un solo uso, ha obtenido la certificación ‘Residuo Cero’ de AENOR, y en el pasado año redujo en 493 toneladas su consumo de papel, lo que supone un recorte del 27,5% respecto al dato de 2022 y de más del 76% respecto a 2011, cuando Banco Santander inició la implantación de planes e iniciativas de medición y reducción de su huella medioambiental.
En palabras de Marta Aisa, directora de Banca Responsable y Sostenibilidad de Santander España, «Trabajamos cada año para reducir la huella medioambiental que generamos; la reducción del consumo de papel en nuestras oficinas forma parte de nuestro compromiso de seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes al tiempo que gestionamos de forma responsable nuestra huella ambiental. Esta iniciativa se suma al conjunto de medidas que venimos adoptando para que nuestros entornos de trabajo sean respetuosos con el medio ambiente, tales como el uso de energías renovables, la apuesta por el residuo cero y la valorización».
