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lunes, enero 24, 2022
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Openbank (Banco Santander) finaliza 2021 como el mejor año de su historia

Openbank (Banco Santander) finaliza 2021 como el mejor año de su historia

Openbank, la entidad 100% digital de Banco Santander, ha finalizado 2021 como el mejor año de su historia en cuanto a crecimiento de negocio, alcanzando cifras récord en los ámbitos hipotecario y de inversiones.

Openbank ha captado durante el pasado año más de 325.000 nuevos clientes, con lo que alcanza los 1,7 millones de usuarios, con avances en todos los países en los que opera. Sumando todos los mercados en los que está presente (España, Alemania, Portugal y Países Bajos), el incremento rebasa el 80%.

La entidad digital de Banco Santander ha fortalecido su posición como el banco más recomendado por sus clientes, según refleja el informe de experiencia de cliente de la consultora Accenture, con datos de noviembre y diciembre de 2021. En este estudio, Openbank obtiene el mejor ‘Net Promoter Score’ (NPS) del conjunto de los bancos que operan en España.

Asimismo, Openbank ha logrado duplicar la firma de nuevas hipotecas en 2021, destacando el aumento de los préstamos a tipo fijo, que suponen ya cerca de las tres cuartas partes del total.

La oferta hipotecaria del banco digital de Banco Santander abarca desde un tipo de interés fijo del 1,15% TIN (1,35% TAE), y desde un tipo variable de Euribor más 0,95% TIN.

Por otra parte, Openbank ha logrado cifras récord en el negocio de inversiones durante el pasado año. En este sentido, Openbank Wealth ha duplicado sus activos gestionados mediante el servicio de inversión automatizada roboadvisor.

Las cinco estrategias gestionadas han finalizado 2021 con rentabilidades positivas, que superan el 20% en el caso de la más dinámica (Dubai), y se sitúa en el 11% en la intermedia (Taipei), y en el 0,85% en la más defensiva (Kuala Lumpur).

Respecto a los fondos de inversión, las entradas netas han rebasado en más de un 200% las alcanzadas en 2020, y las operaciones de compraventa en el bróker han continuado con cifras de crecimiento de doble dígito.

Por lo que se refiere a las tendencias en el uso de medios de pago, las tarjetas de crédito aumentan en más de un 50%, mientras que las operaciones a través del móvil suben un 120% respecto al dato de 2020. Hoy en día, una cuarta parte de las compras llevadas a cabo por clientes de Openbank se realizan a través de dispositivos móviles.

Por último, la aplicación móvil continúa siendo la principal vía de contacto de los clientes con la entidad digital de Banco Santander. En concreto, es la preferida por el 70% de los mismos, y un 20% de los usuarios utilizan tanto la web como la app.

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