CaixaBank inaugura una oficina Store en Balaguer

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CaixaBank inaugura una oficina Store en Balaguer

Esta semana, CaixaBank ha inaugurado una oficina Store en el centro de Balaguer (Lérida) para reforzar su posicionamiento en la ciudad.

Las oficinas Store representan un nuevo modelo de atención personal que se inició en el año 2013. Actualmente, la entidad financiera tiene 183 oficinas de este modelo en toda España, lo que consolida a la entidad como un referente en innovación y en calidad de servicio.

La nueva oficina Store Balaguer está ubicada en el Paseo de la Estación, 25. Cuenta con una superficie aproximada de 405 m2, 16 empleados y gestiona a más de 12.500 clientes.

En la demarcación de Lleida, CaixaBank dispone de cuatro oficinas de nuevo modelo: dos oficinas en Lleida, y una oficina en La Seu d’Urgell y Balaguer.

El objetivo de las oficinas Store es dar respuesta a los comportamientos y necesidades de los clientes actuales y acercarse al mundo del comercio retail, mejorando la experiencia de compra del cliente dentro de la oficina.

Albert Biosca, director de área de negocio de CaixaBank en Segrià Norte, ha señalado que “la estética de la oficina es completamente diferente a la convencional, del mismo modo que también cambia la relación entre los trabajadores y los clientes, a quienes damos todo el protagonismo”.

Las oficinas Store forman parte de la estrategia de innovación de CaixaBank, reconocida a nivel internacional como una de las entidades líderes en la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.

Además, CaixaBank es la entidad líder en banca retail en España gracias a una cuota de penetración de clientes particulares como entidad principal del 26,7%. El banco cuenta con un aproximado de 16 millones de clientes en el mercado ibérico y 5.397 oficinas, la mayor red comercial de toda la península.

Por otro lado, es líder en banca electrónica con 15,5 millones de tarjetas en circulación y una cuota de mercado por facturación del 23,3%.

En : Bancos

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