BBVA captó más de medio millón de nuevos clientes digitales en España en 2022, con 521.802 personas, lo que supone un aumento del 13,21% respecto a los datos de 2021, según ha informado la propia entidad.
En concreto, el móvil fue el canal mayoritario para la captación de nuevos clientes, con un 71,5% del total, mientras que los jóvenes en edades comprendidas entre 18 y 29 años representan más del 40% de los nuevos clientes digitales, un porcentaje ligeramente superior a 2021.
Para el banco, el aumento se sustenta en la facilidad de darse de alta con un ‘selfie’, la velocidad del proceso y las diferentes campañas enfocadas a premiar la fidelidad de los clientes como el ‘Plan Invita a un Amigo‘.
La captación de clientes es una de sus seis prioridades estratégicas para los próximos años, según ha destacado el banco, que, de cara a 2023, se ha fijado mantener las cifras de 2022, superando el medio millón de nuevos clientes captados solo por canales digitales.