Banco Mediolanum cerró el ejercicio 2019 con un beneficio de 9,1 millones de euros, un 17,9% más que en el año anterior, según un comunicado de la entidad.
El consejero delegado, Igor Garzesi, ha definido 2019 como un gran año para la entidad española, también por superar la cifra de 1.000 ‘Family Bankers’ (asesores financieros de clientes a lo largo de su vida) y por seguir creciendo «tanto en patrimonio como en clientes y en ingresos».
La actividad de crédito siguió creciendo: el total de inversión crediticia aumentó un 24,4%, hasta los 582,4 millones, con un total de 171,2 millones de nueva concesión en el ejercicio; y el nivel de morosidad siguió bajando: a cierre del ejercicio era del 1,03%, «una de las tasas más bajas de la banca española».
En cuanto a la solvencia, el CET1 fue del 26,04% a 31 de diciembre, «más del doble de los niveles exigidos por los supervisores»; y en cuanto a liquidez, obtuvo un 756% de LCR (Liquidity Coverage Ratio), frente al mínimo exigido del 100%.
Mediolanum aumentó los recursos totales de clientes un 21,98% respecto a 2018, hasta alcanzar los 5.965,6 millones de euros; y el número de clientes subió un 9%, hasta los 137.171.
Igor Garzesi ha destacado que son la primera entidad del ranking de satisfacción global de los clientes de entidades financieras en España, según el estudio Benchmarking de Satisfacción de Clientes 2019, de la consultora Stiga.
La red de ‘Family Bankers’ aumentó un 3,3% (hasta 1.029), y Garzesi ha afirmado que el banco está inmerso en una selección de profesionales para atender «la creciente demanda de asesoramiento financiero por parte de los ahorradores».
A cierre de 2019, el 69% de clientes eran digitales (un 44% más que tres años antes); el 77% del total eran usuarios móviles (más de un 90% de aumento en tres años); y el banco superó el 95% de digitalización de la operativa de sus clientes. La entidad continuó el año pasado con su proyecto Mediolanum Aproxima y otras iniciativas solidarias, apoyando a más de 45 ONG de ámbito local, que recibieron más de 300.000 euros en donativos.
Garzesi ha agradecido la implicación desinteresada de ‘Family Bankers’ en este proyecto: «Hacen posible que año tras año ayudemos a más organizaciones y más personas».