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miércoles, julio 28, 2021
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CaixaBank inaugura un centro ‘all in one’ en Madrid

CaixaBank inaugura un centro 'all in one' en Madrid

CaixaBank inaugurará un centro ‘all in one’ en el edificio Axis ubicado en la plaza de Colón de Madrid.

Con esta apertura, el banco pondrá en marcha su centro ‘flagship’ en Madrid y el tercero del concepto ‘all in one’ en toda España, después de las aperturas de las oficinas de Valencia y Barcelona en 2019.

Este nuevo centro cuenta con un equipo de 130 personas y un espacio de alrededor de 4.000 metros cuadrados distribuidos en cuatro plantas y una terraza.

El objetivo es ofrecer atención especializada a todos los segmentos de negocio, tanto particulares como profesionales. El banco tiene previsto atender a una cartera total de 27.000 clientes.

Este espacio «experiencial» dispone de elementos de diseño, tecnología y atención especializada para crear un «nuevo concepto de servicios financieros único en Europa».

La oferta de servicios incluye zonas específicas de atención diseñadas para cada tipo de cliente, dos auditorios, 40 despachos para reuniones privadas, una zona multifuncional para reuniones informales con terraza exterior y cajeros con reconocimiento facial, entre otros.

CaixaBank ha facilitado el sistema de acceso al edificio. En concreto, cuenta con avisos y notificaciones para recordar las citas con el gestor a través de la ‘app’ móvil CaixaBankNow, el cliente puede avisar de su llegada, si se tiene una cita acordada, desde su propio teléfono o acceder al ‘all in one’ con un ‘auto check-in’ basado en tecnología NFC.

Por otro lado, el banco ha informado que cuenta con un auditorio con capacidad para 160 espectadores y de un espacio multifuncional ‘high end’ con un aforo de 40 personas. La entidad diseñará una programación propia de eventos, con charlas y ponencias acerca de diversos temas de interés, bajo la marca CaixaBankTalks.

Además, el centro ha incorporado elementos relevantes en accesibilidad, como el bucle magnético, planos en braille de las diferentes zonas y espacios, y suelo en relieve en los accesos a la oficina. Y ha eliminado barreras físicas y sensoriales que podrían convertirse en un obstáculo para el acceso a sus instalaciones o a sus productos y servicios a las personas con alguna discapacidad.

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