CaixaBank ha superado el millón de clientes que firman con el móvil, a través de CaixaBank Sign.
El uso de esta aplicación, la única del sector financiero español, ofrece importantes ventajas: mejora la experiencia de cliente y otorga mayor confianza a los usuarios a la hora de realizar sus operaciones online.
De esta forma, los clientes que usan CaixaBank Sign para firmar sus operaciones online pueden operar desde cualquier lugar y de forma rápida y realizar la transacción con un solo click, sin necesidad de introducir códigos.
La app de la entidad incluye todas las garantías de la nueva normativa europea PSD2 para mejorar la seguridad de los pagos digitales con un sistema de autenticación reforzada. La aplicación se puede instalar en un único dispositivo por usuario y requiere el uso de la contraseña de acceso a la banca digital para una identificación segura.
CaixaBank Sign está disponible para Android y iOS, y su uso es gratuito para los clientes de CaixaBankNow.
La entidad financiera se ha fijado como eje del Plan Estratégico 2019-2021 mejorar la experiencia del usuario en todos los canales de relación con los clientes.
El banco tiene una amplia gama de aplicaciones que incluyen funcionalidades especiales como por ejemplo identificación biométrica para entrar en CaixaBankNow, pagos entre personas, préstamos Click&Go. Además, CaixaBank cuenta con imaginBank, el primer banco mobile only de España, que se gestiona exclusivamente a través de la aplicación móvil.
La tecnología y la digitalización son clave en el modelo de negocio de la entidad, que cuenta con la mayor base de clientes digitales de España.
Por otro lado, la entidad financiera ha desarrollado una serie de proyectos que han marcado hitos tecnológicos en el sector, como la creación de los primeros cajeros que permiten realizar reintegros a través del reconocimiento facial y sin tener que introducir el PIN, un proyecto elegido como uno de los Proyectos Tecnológicos del Año en los Tech Project Awards de la revista The Banker.