La presidenta de Banco Santander, Ana Botín, entrará en los consejos de Santander Holdings USA y Santander Bank, lo que consideró una «señal» de la importancia de este mercado, donde el banco «no es tan pequeño» y «verdaderamente puede añadir valor».
«Cuando me reunía con los inversores, me preguntaban: ‘¿Por qué estás en Estados Unidos? Deberías vender el negocio en EE. UU.’. Quiero anunciar que voy a entrar en el consejo de administración del banco en EE. UU., como una señal», dijo Ana Botín esta semana en el Economic Club of New York, donde protagonizó una entrevista.
«Creo verdaderamente que podemos añadir valor en este país. Sabemos que somos pequeños, pero los números muestran que no somos tan pequeños: tenemos 144 millones de clientes a nivel global, y eso es el doble que el segundo banco más grande de este país», indicó la máxima ejecutiva de Banco Santander, que también apuntó al volumen de inversiones.
Banco Santander precisó que el anuncio está sujeto a la aprobación de las autoridades, y resaltó que el beneficio atribuido de Santander USA al grupo bancario se ha incrementado más del 60% entre 2016 y 2018, hasta 651 millones de dólares.
Ana Botín sostuvo en Nueva York que el principal reto en EE. UU. consiste ahora en hacer que «un banco regional» sea «competitivo», por lo que apuntó a la tecnología como clave para lograr que la «escala» del Santander beneficie a sus clientes en diferentes puntos del país.
En ese sentido, destacó la inversión de 5.000 millones de euros anuales (unos 5.400 millones de dólares) en tecnología que hace el banco globalmente, y que situaría al Santander «como el tercer o cuarto banco más grande en cuanto a tamaño de inversión en tecnologías de la información» en EE. UU.
Además, Ana Botín explicó que Banco Santander está desarrollando «conjuntamente» con sus diferentes filiales una aplicación móvil que se convertirá en un «producto básico», destinando entre 60 y 70 millones de euros a nivel global, algo que, aseguró, no había hecho hasta ahora.
Banco Santander ha informado que está impulsando en Norteamérica, su área estratégica que incluye Estados Unidos y México, la coordinación y colaboración entre ambas filiales. Estos mercados se gestionan según sus prioridades estratégicas locales.
En concreto, en Estados Unidos, la estrategia de Santander Bank (SBNA) está enfocada en mejorar la satisfacción de los clientes a través de canales digitales y de las oficinas y, a la vez, ser el banco principal de sus clientes. El Grupo precisó que en Santander Consumer USA, el foco es potenciar el crecimiento de originaciones, y mejorar la rentabilidad a través de los distribuidores.