Ana Patricia Botín, presidenta de Santander UK, ha sido protagonista durante el pasado fin de semana en uno de los principales medios británicos ‘The Guardian’
Categorizada como una de las 100 mujeres más poderosas del mundo, el diario británico dedica un amplio reportaje a Ana Patricia Botín y su papel en la posible entrada de Santander UK entre los cuatro grandes bancos de Reino Unido.
En su objetivo de formar parte de los cuatro grandes bancos británicos, Santander UK se encuentra actualmente en una buena posición, según publica The Guardian. Tras el colapso informático de las últimas semanas en NatWest y RBS, y el escándalo de los tipos de interés en Barclays, Santander UK se posiciona como un serio aspirante a entrar en este selecto club financiero de la City. Y es que la filial británica de Banco Santander ha visto aumentado su número de clientes vía internet en las últimas dos semanas un 25%
Otro de los puntos claves para aumentar el número de clientes, según apunta Ana Patricia Botín, es la incorporación a su red de las 307 oficinas que Santander UK compró en 2010 a RBS en 2010 y que tiene previsto materializarse completamente a principios de 2013.
Desde que Antonio Horta-Osorio dejase Santander UK por Lloyds, Ana Patricia Botín ha vuelto a implantar en Gran Bretaña todos sus ‘call centres’. “Mi objetivo es que cada uno de nuestros clientes esté contento con su banco”, afirma en relación a las críticas recibidas por el banco sobre su servicio de atención al cliente
La presidenta de la filial británica de Banco Santander tiene claro su línea de crecimiento, requilibrar el banco, incrementar el número de préstamos a pymes y atraer a un mayor número de grandes clientes.
Otro de las temas en lo que hace hincapié el diario británico es la independencia de su gestión financiera en Reino Unido con respecto al Grupo en su conjunto. Según Ana Patricia Botín, Santander UK pertenece a Banco Santander, pero está regulado y autorizado por la Autoridad de los Servicios Financieros Británicos
Santander UK, recogió el pasado 25 de mayo en el Hotel Marriot de Londres los galardones al mejor banco y a la mejor cuenta corriente otorgados por la revista financiera Business Moneyfacts Awards.