BBVA ha decidido simplificar el proceso de domiciliación online de recibos de otros bancos, de forma que es la entidad la que realiza todo el trámite estableciendo el contacto y encargándose de la gestión completa.
El cliente solamente deberá indicar qué recibos quieren domiciliar en BBVA y de qué entidad quieren traerlos, y aceptar los términos y las condiciones de la operación.
El proceso se realiza en la parte privada de la ‘app’ o de la web de BBVA, en un entorno seguro para el usuario, mientras que el cliente tiene la trazabilidad del mismo, pudiendo consultar el estado de su petición en cualquier momento.
La entidad ha asegurado que más de la mitad de las domiciliaciones de recibos que realizan los clientes se llevan a cabo por canales digitales. En el último año, BBVA gestionó la domiciliación de más de 230.000 recibos.