CaixaBank cerró el primer semestre de 2026 con 9,52 millones de clientes registrados en Bizum, casi un 6% más que un año antes, y alcanzó una cuota de mercado del 30% en esta solución de pagos móviles.
Los clientes de la entidad realizaron entre enero y junio 171,78 millones de envíos de dinero entre particulares y otros 17,67 millones de pagos en comercio electrónico, según los datos publicados por CaixaBank el 4 de septiembre. La suma de ambas modalidades sitúa el uso de Bizum entre los clientes del grupo por encima del millón de operaciones diarias.
Los clientes realizan unos 950.000 envíos diarios entre particulares
Los 171,78 millones de envíos de dinero efectuados durante los seis primeros meses del año equivalen a una media aproximada de 950.000 operaciones diarias entre particulares.
A esta actividad se añaden los pagos realizados mediante Bizum en comercios electrónicos, que elevan el volumen conjunto por encima del millón de operaciones cada día.
CaixaBank señala que el nivel de utilización también se refleja en la recurrencia de sus usuarios. Del total de 9,52 millones de clientes registrados en Bizum, el 91,32% había realizado al menos una operación durante los tres meses anteriores al cierre del primer semestre.
El banco cuenta actualmente con más de 19 millones de clientes en España.
imagin suma 2,75 millones de usuarios activos en Bizum
Dentro de la base de clientes de imagin, la plataforma de servicios financieros y digitales dirigida principalmente a públicos jóvenes del grupo CaixaBank, 2,75 millones de clientes, incluyendo adultos y usuarios teens, habían enviado o recibido al menos un Bizum durante el último trimestre.
Este nivel de utilización forma parte de la expansión de los servicios de pagos móviles dentro de la estrategia digital del grupo.
Los pagos de comercio electrónico alcanzan los 17,67 millones
El uso de Bizum también continúa creciendo como medio de pago en internet.
Durante el primer semestre de 2026, los clientes de CaixaBank realizaron 17,67 millones de pagos en comercios electrónicos mediante Bizum. La cifra supone un incremento del 13% respecto al segundo semestre de 2025.
CaixaBank destaca además la incorporación de nuevas funcionalidades relacionadas con los pagos recurrentes para suscripciones.
Entre los primeros servicios que ya admiten esta modalidad figura la suscripción de Amazon, según la información publicada por el banco.
CaixaBank participa en el 26% de las operaciones internacionales de Bizum
La expansión internacional de Bizum constituye otro de los ámbitos en los que CaixaBank ha registrado actividad durante el primer semestre.
Bizum permite actualmente realizar transferencias con usuarios de determinadas entidades de Andorra y, mediante la interoperabilidad con otros sistemas, efectuar operaciones con usuarios de Italia y Portugal a través de Bancomat Pay y MB Way.
Durante los primeros seis meses de 2026 se contabilizaron más de 106.000 operaciones internacionales con Bizum. En el 26% de ellas participó un usuario de CaixaBank.
Portugal concentra la mayor parte de esta actividad internacional entre los clientes del banco. Cerca del 87% de las operaciones transfronterizas realizadas por clientes de CaixaBank tuvieron como origen o destino Portugal.
CaixaBank alcanza una cuota del 30% en Bizum
Con los 9,52 millones de usuarios registrados al finalizar junio, CaixaBank sitúa su cuota en Bizum en el 30%, según los datos comunicados por la propia entidad.
El banco vincula esta evolución a la expansión de los pagos inmediatos y a la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades más allá de los tradicionales envíos de dinero entre particulares.
La actividad registrada durante el primer semestre muestra también el peso creciente del comercio electrónico y de las operaciones internacionales dentro del uso de Bizum entre los clientes del grupo.
