La gran banca española volverá a ajustar parte de su red comercial durante los meses estivales. En conjunto, las principales entidades prevén el cierre temporal de más de 900 oficinas entre julio y agosto, una medida habitual en el sector ante la menor afluencia de clientes en las sucursales y coincidiendo con el periodo vacacional de las plantillas.
Los cierres se concentrarán, principalmente, en grandes ciudades y áreas donde existen varias oficinas próximas entre sí. Las entidades sostienen que estas clausuras están planificadas para que los clientes puedan seguir realizando sus gestiones presenciales en una sucursal cercana, habitualmente identificada como oficina alternativa durante el periodo de vacaciones.
BBVA será, un año más, el banco que aplicará el mayor número de cierres temporales. La entidad tiene previsto suspender la actividad de 501 oficinas de una red de 1.843 sucursales en España, lo que equivale al 27% de su presencia comercial. De ese total, 139 oficinas permanecerán cerradas temporalmente en Cataluña, comunidad en la que el banco concentra una de sus mayores redes.
BBVA y CaixaBank concentran la mayor parte de los cierres
CaixaBank también reducirá durante el verano la actividad presencial en parte de su amplia red. La entidad prevé cerrar de forma temporal alrededor de 275 oficinas, aunque estos cierres no se producirán simultáneamente ni tendrán la misma duración en todos los casos.
El periodo de cierre podrá variar entre una semana y dos meses, dependiendo de cada sucursal. Para garantizar la atención a los clientes, cada oficina afectada contará con una “oficina espejo”, es decir, otra sucursal cercana que permanecerá abierta durante las vacaciones. En Cataluña se prevén 90 cierres temporales, aunque solo seis afectarán a oficinas situadas en Barcelona ciudad.
Por su parte, Santander clausurará temporalmente 75 oficinas durante los meses de verano, de las que 19 se ubican en Cataluña. Una parte importante de estos cierres corresponde a sucursales localizadas en campus universitarios, cuya actividad suele interrumpirse en agosto al coincidir con el cierre de las instalaciones académicas.
Las oficinas de Santander que permanezcan operativas mantendrán, además, la habitual jornada intensiva de verano desde el 15 de junio, sin servicio de atención al público por las tardes.
Unicaja mantendrá abiertas sus 900 oficinas
Banco Sabadell será la entidad que menos oficinas cerrará entre los principales grupos bancarios. El banco prevé clausurar temporalmente 33 sucursales, siete de ellas localizadas en Cataluña.
Bankinter concentrará sus cierres durante agosto. La entidad tiene previsto mantener cerradas hasta 45 oficinas entre los días 3 y 21 de ese mes, dentro de su planificación estival de atención presencial.
La principal excepción será Unicaja. La entidad andaluza mantendrá abierta la totalidad de su red comercial durante el verano y no prevé cerrar ninguna de sus cerca de 900 oficinas. De este modo, volverá a diferenciarse de la estrategia seguida por el resto de grandes bancos, que sí colocarán el habitual aviso de cierre temporal en parte de sus sucursales.
Aunque la reducción de la atención presencial puede generar inconvenientes a determinados usuarios, especialmente a quienes recurren con mayor frecuencia a la oficina, las entidades defienden que el impacto se limita mediante una distribución planificada de los cierres. La prioridad, aseguran, es garantizar que exista siempre una sucursal próxima disponible para atender a los clientes durante las semanas de menor actividad.
