Banco Santander, presidido por Ana Botín, ha sido nombrado ‘Mejor Banco’ de España en 2023 por la revista The Banker. Se trata de la octava vez que Santander España logra este galardón, siendo la última ocasión en 2020.
Banco Santander ve reconocida así su estrategia One Transformation, un programa que pretende acelerar el cambio hacia un modelo operativo y de negocio común para todos sus clientes de banca comercial.
La entidad presidida por Ana Botín tiene como objetivo incrementar su eficiencia y su rentabilidad mediante el uso de tecnología punta y los análisis más avanzados. En concreto, Banco Santander busca convertirse en una entidad digital con sucursales, ofreciendo a sus clientes una experiencia omnicanal.
Tras el reconocimiento de la revista The Banker, Ángel Rivera, CEO de Santander España, ha afirmado que “Es un honor ser nombrado el mejor banco del país. En el último año, hemos estado enfocados en ayudar a nuestros clientes y estar muy cerca de ellos ante un entorno económico complejo, marcado por la inflación y la incertidumbre, los desafíos de la digitalización y la transición energética. Gracias a ese foco en los clientes, llevamos veintiséis meses consecutivos de crecimiento de la base de clientes, mejorando la calidad del servicio en todos los segmentos de negocio y en todos los canales. En los próximos meses, seguiremos centrados en mejorar la experiencia de nuestros clientes, simplificando y facilitando la relación con el banco, y en aprovechar al máximo nuestras capacidades globales”.
The Banker ha valorado asimismo la estrategia de Banco Santander respecto a empresas y pymes. La entidad presidida por Ana Botín se caracteriza por disponer de una gran especialización en este tipo de clientes, con independencia del tamaño o de su sector de actividad.
En este sentido, la oferta de Banco Santander para empresas engloba soluciones integrales para todo el ciclo de vida de una compañía, desde el momento de su concepción hasta las grandes multinacionales que requieren soluciones más complejas.
La revista The Banker es propiedad del Financial Times, y fue fundada en 1926. Sus premios de Mejor Banco del Año se han convertido en una referencia en el sector financiero a nivel mundial. Las entidades son analizadas por su capacidad de ofrecer sólidos resultados financieros mientras convierten los retos en oportunidades, en un entorno siempre cambiante e incierto.
