Bankinter pone en marcha una serie de medidas para contribuir a amortiguar los inconvenientes causados por la caída generalizada del suministro eléctrico, que afectó el lunes a toda la península ibérica y estas medidas incluyen la devolución de cualquier comisión cobrada a los clientes por la extracción de efectivo a débito con tarjetas Bankinter en operaciones realizadas durante el lunes en España.
Asimismo, la entidad devolverá las comisiones generadas por descubierto en cuentas de clientes del banco que se hayan producido el día del apagón.
A pesar de que todos los canales digitales (web y app) se mantuvieron plenamente operativos en todo momento, Bankinter quiere evitar con esta medida que algún cliente particular haya podido verse afectado por alguna comisión o intereses.
Por ejemplo, por el retraso en el pago de nóminas por parte de empresas debido a cortes en las comunicaciones de estas, o por cualquier otra circunstancia que pudiera haber generado un descubierto, aun siendo éste ajeno a la entidad.
«Con estas medidas, Bankinter tiene como objetivo poner de manifiesto su apuesta por la calidad de servicio al cliente y su apoyo y responsabilidad para con sus clientes, más allá de la gestión técnica, ante una situación absolutamente excepcional como la generada por el apagón eléctrico», concluye.
