Banco Santander se ha convertido en la primera entidad en España en permitir a sus clientes realizar operaciones en el cajero automático directamente desde el teléfono móvil, sin necesidad de tarjeta ni de PIN, gracias a la biometría.
Banco Santander ha indicado que su nuevo servicio ‘Opera en el cajero con tu móvil’ ofrece la posibilidad de configurar operaciones directamente en la web o en la ‘app’ de la entidad, para después realizarlas en un cajero automático, sin tarjeta ni PIN, solo firmando con Santander Key, la solución omnicanal de Banco Santander, que permite confirmar cualquier operación o compra mediante la huella digital o el reconocimiento facial, y que los clientes pueden usar para sus Bizum, transferencias y compras online.
Esta nueva herramienta se une a la que ya ofrecía Banco Santander consistente en utilizar el cajero sin tarjeta física, sino con la tarjeta virtual en el móvil, utilizando el mismo PIN.
En la primera etapa del servicio ‘Opera en el cajero con tu móvil’, ya se permite la retirada de efectivo en cajero. En los próximos trimestres, se implementará el resto de las funciones, para que toda la operativa del cajero se pueda realizar con el teléfono móvil.
El nuevo servicio de Banco Santander permitirá al cliente sacar dinero del cajero con un límite diario de 1.000 euros de cualquiera de sus cuentas. En la web o en la ‘app’ se pueden configurar hasta tres operaciones, que se quedan guardadas para ser reutilizadas en el futuro, hasta que se eliminen o modifiquen.
Tras configurar la operación concreta, el cliente sólo tiene que acceder a un cajero y, desde la aplicación, pulsar en la operación seleccionada y apuntar con la cámara del móvil al código QR en la parte superior de la pantalla a la derecha. El móvil pedirá confirmar la operación con Santander Key y, una vez que el cliente haya completado la firma biométrica, el cajero entrega el importe solicitado.
La entidad presidida por Ana Botín ha explicado que «La operativa es más ágil y rápida frente al uso tradicional del cajero con la tarjeta y, sobre todo, elimina una de las causas más frecuentes de denegación de operaciones en el cajero, la introducción de un PIN equivocado».
Asimismo, otra de las causas más frecuentes de denegación de operaciones, que el saldo en cuenta sea insuficiente para cubrir la operación, también se evitará con el nuevo servicio, puesto que el cliente ve el saldo disponible en la ‘app’ al seleccionar la operación.
