El británico HSBC, la mayor entidad europea por activos, ha vendido su negocio de banca minorista en Francia de HSBC Continental Europe a CCF, filial de My Money Group
Un informe sobre banca 'retail' elaborado por Capgemini y Efma ha concluido que el 63% de los clientes españoles de banca minorista o 'retail' opina que la relación con su banco "no es agradable ni encaja con su estilo de vida", lo que sitúa a España 16 puntos porcentuales por encima de la media mundial, del 47%.
Triodos Bank se encuentra trabajando en impulsar su área de banca minorista con atención especial a la calidad de servicio, la operativa y la experiencia de cliente.
HSBC, el mayor prestamista del Viejo Continente, ha anunciado su salida del negocio minorista en Estados Unidos mediante una serie de transacciones, incluyendo la venta de unas 90 oficinas y el cierre de entre 35 y 40 de las 148 sucursales en el país para reposicionar la actividad de HBUS hacia clientes con elevados patrimonios y el mercado internacional.