Gas Natural Fenosa lanza app de gestión y atención al cliente

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Gas Natural Fenosa lanza app de gestión y atención al cliente

Gas Natural Fenosa ha lanzado una nueva app para mejorar la comunicación cliente-compañía. La nueva herramienta permitirá a los usuarios gestionar todos los trámites relacionados con los suministros y servicios energéticos que tengan contratados desde su Smartphone o Tablet.

Así, la nueva app Gas Natural Fenosa Clientes informa a los usuarios de su consumo energético, tanto mediante gráficos, que comparan sus últimos periodos de facturación, como mediante una tabla que cuantifica los consumos y los pone en relación con los realizados en el mismo periodo del año anterior. Además, la aplicación permite al cliente facilitar la lectura de los contadores de gas natural y electricidad.

Según informa Gas Natural Fenosa, a través de la app, los usuarios pueden establecer una conexión permanente y directa con la compañía, gracias a la inclusión de un chat online y de un sistema de notificaciones y avisos de interés, como la disponibilidad de una nueva factura.

La aplicación ya está disponible en descarga gratuita para iOS y Android, a través de la App Store y Google Play.

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