La consultora tecnológica Pasiona ha realizado un estudio que refleja que la banca móvil ha superado ya los mil millones de usuarios a nivel mundial, es decir que, uno de cada siete habitantes del planeta ya la utiliza.
Pese a los retos a los que se enfrentan los bancos a la hora abrazar la banca móvil, la previsión es que esta cifra siga creciendo a lo largo de los próximos años y un 72% de los bancos considera que en 2020 sus clientes dejarán de acudir personalmente a las oficinas.
Ya en 2014, un estudio de PwC auguraba un crecimiento del 64% en los usuarios de banca móvil en España a medio plazo.
En 2015, un nuevo informe de KPMG confirmaba esta tendencia, y aseguraba que los usuarios españoles utilizan la banca online por encima de la media europea (un 39% frente al 38% de media europea).
Este mismo estudio cifraba en 800 millones los usuarios de banca móvil en el mundo y auguraba una cifra de 1.800 millones de usuarios para 2019.
Según el director general de Pasiona, David Teixido, “estas cifras constatan una evidencia: la banca online ha venido para quedarse”.