La banca online de BMN supone el 22% de las operaciones de la entidad, efectuadas por más de 350.000 usuarios. El 58% se desarrollan en sucursales, y el 20% en cajeros automáticos y en terminales en punto de venta.
En un comunicado, BMN ha concretado que las sucursales bancarias empiezan a centrarse en las operaciones más complejas y tienden a transformarse en centros de asesoramiento experto.
BMN ha puesto en valor el avance en las operaciones gestionadas a través del móvil, con un crecimiento del 48% en el último año, sobre todo para aquellas cuestiones más usuales.
BMN está potenciando actualmente su banca online, por lo que desarrolla un plan digital que permite llevar a cabo 150 funcionalidades.