BBVA, presidido por Francisco González, ha decidido «aplazar el cobro de dos euros a los no clientes por el uso de sus cajeros para retirar dinero en efectivo».
El banco ha tomado esta decisión a la espera del nuevo marco regulatorio que pueda surgir tras la orden ministerial que ultima el Gobierno. Sin embargo, han defendido el derecho del propietario del cajero a aplicar este recargo.
En este sentido, la comisión de dos euros viene recogida en los estatutos de Servired. «BBVA siempre ha actuado conforme a la normativa», han aclarado desde el banco, que justifica este aplazamiento para evitar que los no clientes puedan pagar doble comisión.
La entidad ha aclarado que no cobra comisión a los titulares de tarjetas BBVA, Uno-e y CX por disponer de efectivo en cajeros de BBVA ni en los pertenecientes a otras entidades, por lo que ha subrayado que los sus clientes no pagan «en ningún caso doble comisión».
«BBVA quiere mantener la excelencia en todos los servicios prestados y, en particular, en la amplia red de cajeros de la entidad que, además de disposiciones de efectivo, ofrece la posibilidad de realizar múltiples operaciones. Esto es el resultado de importantes y continuas inversiones», indican las fuentes.
Por su parte, la semana anterior, el Ministerio de Economía anunció que sacará a audiencia pública en «unas dos semanas» una orden ministerial sobre las comisiones en los cajeros por la extracción de dinero en efectivo, con el criterio general de que «no se puede cobrar una doble comisión».
Las entidades bancarias españolas mantienen posturas «muy alejadas» respecto al tema de las comisiones, después de que CaixaBank, BBVA y Banco Santander decidieran cobrar dos euros a los no clientes por sacar dinero de sus cajeros, y el pacto ‘anticomisión’ entre Bankia, Banco Sabadell y Euro 6000.